AGU
Basil
Beck
Dakine
Deuter
Jack Wolfskin
New Looxs
Ortlieb
Vaude
Willex
Cortina
Thule
Edge
Büchel
FastRider
Fietstas.com reviews
Fietstas.com en eerlijke reviews. Dáár staan we voor. Wilt u een beoordeling van onze site en onze services achterlaten? Veel positieve reviews, voornamelijk vergezeld van vijf sterren en met een gemiddeld cijfer van een heel ruime negen, zijn te vinden bij WebwinkelKeur.
Het is dé plek om, desgewenst, uw eigen onafhankelijke review aan toe te voegen.
Sinds 2016
Fietstas.com bestaat sinds 2016 en heeft een grote, nog altijd groeiende en tevreden klantenkring opgebouwd. Dat blijkt ook uit de duizenden onafhankelijke beoordelingen van consumenten met één of meerdere ervaringen met onze webshop en de daarbij behorende diensten.
Als ondernemers zijn we natuurlijk blij met dit hoge beoordelingscijfer. Zie bijvoorbeeld ook ons nieuwsbericht van juni 2022: ‘Na 6000 reviews: een 9,4 voor Fietstas.com’.
Voor die hoge klanttevredenheid doen we dan ook blijvend ons best. We hechten veel waarde aan:
- Duidelijke productinformatie, zodat u als klant weet wat u op Fietstas.com koopt.
Natuurlijk focussen we ook op:
- Snelle afhandelingen van de bestellingen
- Snelle reactietijden
- Een behulpzame klantenservice
- Faire prijzen
- En alle overige services die voor de klant van belang zijn.
Wat anderen over ons zeggen:
Levering en verzending
Supersnelle levering , goed te volgen ook via track en trace. Goed verpakt. Mooie tas
Basil Mara XL double bag heart dots,
Smiddags besteld en de volgende dag om 4 uur binnen.
Snelle levering, mooie goede fietstassen en heel goed verpakt.
besteld tweede pinksterdag en zoals aan gegeven in de mail op dinsdag bezorgd.
Mooie grote en stevige tassen, goed en snel geleverd.
Snelle levering. Goed verpakt. Goede communicatie via track en trace. Goede informatie op website.
Thuis de juiste keuze gemaakt. Dubbele fietstassen en een mand.
Bestelling geplaatst en die werd de volgende dag al, keurig verpakt, bezorgd.
Prachtig spul.
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Productkwaliteit
Degelijke mooi gemaakte fietstas die makkelijk op en af de bagagedrager kan. Ook handig om mee te lopen, als boodschappentas voor de markt bijvoorbeeld.
De andere fiets hier in huis is een gazelle met een bagagedrager met vierkante buizen. Daarop past de tas niet.
Goede kwaliteit en scherpe prijzen. Ook de omschrijvingen zijn heel duidelijk. Willex fietstas gekocht, mooie stevige tas die perfect op de fiets (e-bike) past.
De kwaliteit van de tas is prima. Goed materiaal en stevige ritsen. De tas is prima waarvoor ik hem heb aangeschaft en leg mijn fototoestel met 600 mm telelens er goed beschermd in. Ik ben er erg blij mee. Het advies over deze tas van jullie kant was waardevol.
Groet Theo
Prachtige tas. Mooi stevig met bodem en zijplaten. Elegante vorm. Makkelijk te monteren met riempjes bovenaan bij bagagedrager.
Met ruimte open voor snelbinders en onderaan kleefbandsluiting.
Tas past op e bike.
Snelle verzending. Goede service.
Heel tevreden.
Tas is goed te bevestigen, zit stevig, en biedt genoeg ruimte, goede prijs kwaliteit verhouding
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Klantenservice
Super service! Contact gehad met klantenservice en binnen 30 min. Antwoord over de kleur. Snelle levering!
Na een defect aan een fietstas is zeer snel en acuraat actie ondernomen om nieuwe fietstassen te leveren!
Zeer vriendelijke en nette klantenservice.
Duidlijk antwoord op de mail, er wordt meegedacht en ook na telefonisch contact een eerlijk antwoord waardoor ik een goede keuze heb kunnen maken bij de aankoop van mijn fietstassen
Had gebeld voor een fietstas die niet op voorraad was met 1 telefoontje en het advies een mailtje via info testuren had ik naar twee dagen de fietstas aan mijn nieuwefiets hangen .
Ben er super blij mee bedank voor de geweldige service van jullie.
Helemaal top.
Snelle levering, heldere communicatie door klantenservice.
Ik ontving andere fietstassen dan ik besteld had, maar na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik snel de wel bestelde fietstassen met een sticker voor de retourzending van de verkeerd bezorgde fietstassen.
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Retourneren en garantie
Super fietstas.com omdat ik buiten de annuleringstermijn van 2 weken toch mijn fietstassen mocht omruilen of zelfs mijn geld retour kon krijgen. Ik koos voor omruilen. Kijk dat is service van de bovenste plank! Een warme douche van mij voor fietstas.com
Fietstas besteld die qua kleur toch niet bij mijn fiets paste. Geretourneerd en netjes mijn geld teruggestort gekregen.
De bestelling was er snel. Bij het willen omruilen van de tas vanwege de kleuren, werd er goed meegedacht. Het omruilen ging heel soepel. Top!
Snelle levering, ook de tweede keer toen ik de eerste fietstas heb laten omruilen ineen kleiner model.
Ik was niet tevreden met de tassen, dus teruggestuurd. Het werd heel snel en keurig afgehandeld.
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Bestelproces
Website werkt plezierig.
Route van bestellen, betalen, verzenden en bezorgen, verloopt snel. Bestelling in het weekend, maandag geleverd.
Overzichtelijke website, eenvoudig om te bestellen, de dag nadien geleverd zoals aangegeven (niet in een kartonnen doos, joepie!) Mijn fietstas komt helemaal overeen met mijn verwachting.
Overzichtelijke website, duidelijke beschrijving van producten, makkelijk bestelproces, snelle verzending
Duidelijke website. Makkelijk een bestelling te plaatsen. Je wordt netjes op de hoogte gehouden d.m.v. track en trace. Netjes op tijd afgeleverd.
Eens de keuze gemaakt op de website (heel handig om artikels terug te vinden en keuzes te maken) verliep de procedure om de bestelling te plaatsen en te betalen heel vlot. De levering gebeurde al de volgende dag zoals de website ook zegt. Top!
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Prijs-kwaliteitverhouding
Veel keus, supersnelle levering. Prachtige fietstas. Goede prijs/ kwaliteitsverhouding.
Supersnel verzonden, de tas is van goede kwaliteit en een lage prijs.
Ik heb bij meerdere winkels gekeken naar een fietstas voor mijn electrische fiets en kwam qua prijs/kwaliteit uit bij Fietstas.com. Ze kwamen hun beloftes na, de dag na bestelling kon ik lekker op de fiets boodschappen doen.
Fietstassen de andere dag in huis, goede prijs kwaliteitsverhouding. Zeer duidelijke omschrijving op de site, precies de tassen die ik zocht.
Afbeelding en werkelijkheid exact hetzelfde. Mooie fietstas, prijs kwaliteit verhouding prima en snelle levering.
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Betrouwbaarheid en vertrouwen
Doen wat ze beloven
Snelle levering, product overeenkomstig info
product zoals omschreven!
Vlotte levering, artikel zoals op de website beschreven en zeer goed verpakt en degelijke kwaliteit!
goed verpakt belooft wat ze verkopen en een mooie kwaliteit fietstas
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Productinformatie
Volledige informatie op de website. Snelle afhandeling.
Uitstekende service, ik had een fietskrat en een fietstas nodig. Duidelijke foto's op de website waardoor ik gemakkelijk een keuze kon maken.
Snelle levering. Erg mooie tas. Kon goede keuze maken doordat er veel foto's op de website stonden. Tas was afgeprijsd dus ook mooie prijs
Hele goede informatie over de verschillende fietstassen, snelle levering alles in orde!
Duidelijke website, goede en nuttige productinformatie
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Advies en expertise
Zeer deskundig advies , en alles volgens afspraak nagekomen ! Chapeau fietstas .
Wat een goed en deskundig advies gaf de mevrouw aan de telefoon. Daar had ik nog eens wat aan. Na korte tijd was de tas al onderweg.
Via Sonja een zeer attente hulp gekregen om tot de juiste keuze te komen.
Ik had twijfels of de beoogde stuurtas wel zou passen. In overleg met de webshop voorgesteld langs te rijden bij het zakelijk adres. super vriendelijk ontvangen en we hebben ter plekke een set samengesteld en ik kon het gelijk monteren. Super klantvriendelijk, kennis van hun producten en adviserend bedrijf, AANRADER!
Het hele proces van bestellen en leveren liep perfect.
Vooraf had ik vragen over de maten van het product. Fietstas.com was goed bereikbaar en de vragen werden heel goed beantwoord.
Voorbeelden van reviews van Fietstas.com op WebwinkelKeur.
Algemene klanttevredenheid
Van de uitstekende website en het eenvoudige bestelproces tot de snelle levering, alles verliep perfect. De artikelen waren precies zoals beschreven en ik zou ze zeker opnieuw kopen. Daarom geef ik met plezier 5 sterren, bedankt.
Zeer veel keus, duidelijke omschrijving online. Bezorging zoals afgedproken en zo fijn dat zelfs op zondag besteld het maandag bezorgd wordt. Netjes verpakt en ben erg blij met mijn vrolijke fietstas!! Top!
Eerlijke reviews Fietstas.com
Als webshop eigenaren van Fietstas.com en andere webshops (zoals Fietsparadijs.com, Acculaders.nl, Fietsslot.nl, Druppellader.com, Laadkabeldiscounter.nl en EVPartner.nl) zijn wij duidelijk vóór eerlijke reviews. Dat zijn reviews waarbij de klant de mogelijkheid heeft om een oprechte, onafhankelijke beoordeling te plaatsen én waarbij wij als eigenaren ook de mogelijkheid hebben daarop te reageren. Bij de review site van Webwinkelkeur is dat het geval.
Kiest u voor het achterlaten of het lezen van een review op bijvoorbeeld Trustpilot, bij Google, Ervaringen.nl of Nederlandreview.nl? Dan is het goed om te weten dat dit louter eenzijdige informatie betreft, waarop de webshop eigenaar niet kan reageren, waar en wanneer dat in onze ogen gewenst mocht zijn.
Denk bij het laatste onder meer aan de volgende voorbeelden.
- De levering is volgens de review niet snel genoeg – maar het verzendingsproces ligt buiten onze invloed; het kan wel eens zijn dat PostNL, een andere partij, vertraging oploopt. Van onze kant sturen wij in elk geval het voorradige product dat vóór 22.00 uur besteld is altijd direct uit ons magazijn.
- Conform onze voorwaarden zijn de kosten voor het retour sturen van een product voor eigen rekening. Dat staat duidelijk in onze leveringsvoorwaarden en op onze website. Desondanks kan dit soms een ontevreden klant opleveren. Zijn of haar review schiet dan soms wel eens te ver in negativiteit door, hetgeen dan resulteert in een (te) eenzijdig verhaal.
- Een ander voorbeeld is een klant die een product koopt en er ten onrechte van uitgaat dat een bepaald onderdeel daarbij is inbegrepen, ondanks ook de duidelijke productomschrijving. Het bijbestellen van dat onderdeel of die accessoire brengt dan conform onze voorwaarden extra verzendkosten met zich mee, hetgeen een boze reactie oplevert.
Kortom, het gaat om het soort gevallen waarop wij bij de genoemde review websites niet de situatie kunnen uitleggen vanuit ons perspectief. Helaas, want hoor en wederhoor is zeker óók bij consumentenrecht én webshopeigenaren-recht ronduit van groot belang.
Het komt, overigens, zelfs regelmatig voor dat we een review zien (negatief maar ook positief) over een product dat we niet eens verkocht (kunnen) hebben – omdat we dat product niet eens aanbieden (!).
Een gezonde, kritische blik...
Aan de vele reviews over ons op WebwinkelKeur kunt u echter heel duidelijk zien dat vele duizenden klanten louter zéér tevreden zijn – en inzien waar wij voor staan. Mocht u dus eens een extreem negatieve review tegenkomen op één van de andere, eerder op deze pagina genoemde webshop reviewsites? Neem die dan wat ons betreft gerust met een korreltje zout, of lees deze in elk geval met een gezonde, kritische blik…
Onafhankelijke reviews met input van twee kanten: WebwinkelKeur
Voor een onafhankelijke beoordelingssite waar we wél op kunnen reageren, verwijzen we naar het uitgebreide en overzichtelijke WebwinkelKeur. Daar vindt u én eerlijke reviews én (waar van toepassing) reacties - eerlijke reacties - van ons als webshop eigenaren die staan voor betrouwbaarheid en kwaliteit.
Dat levert een werkelijk beeld op van onze website, onze producten en alle bijbehorende webshopservices en -voorwaarden. Precies datgene waar we, met plezier, betrokkenheid en enthousiasme voor het product, dag in dag uit ons best voor doen!
Team Fietstas.com
